2010年1月，先導(dǎo)科技承接遷安市老干部局醫(yī)院管理系統(tǒng)項(xiàng)目，醫(yī)院管理系統(tǒng)使用四川九陣公司9HIS。

九陣醫(yī)院管理解決方案

 一、 客戶需求簡(jiǎn)述

建立以病員為中心的健康服務(wù)體系；建立以人為本的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制；建立以成本控制為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)核算模式；建立以決策支持為主的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)模式；逐步建立以總部為中心的集中管理模式。

老干部醫(yī)院需求：

1、門診收費(fèi)系統(tǒng)    2點(diǎn)

2、門診藥房管理    1點(diǎn)

3、住院登記管理    1點(diǎn)

4、住院費(fèi)用管理     1點(diǎn)

5、護(hù)士工作站     （4個(gè)站點(diǎn)）

6、住院藥房管理系統(tǒng)  1點(diǎn)

7、藥庫(kù)管理系統(tǒng)     1點(diǎn)

8、院長(zhǎng)查詢系統(tǒng)    1點(diǎn)

9、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)    1

二、 九陣醫(yī)院管理解決方案

1、  建立以病員為中心的健康服務(wù)體系

（1）、  九陣軟件通過(guò)多種收集方式（社區(qū)上門、臨床記錄）可建立以病員為中心的健康檔案庫(kù)（包括基本信息、生活習(xí)慣、個(gè)人愛(ài)好、工作職業(yè)、家族病史等），病員在本院的所有就診及體檢記錄被自動(dòng)保存?zhèn)溆茫欣眉皶r(shí)掌握病人病情情況，提醒治療；

（2）、  九陣軟件針對(duì)不同類型的病員進(jìn)行分類管理，挖掘有價(jià)值的慢性病病員，建立有效的VIP惠民方案，實(shí)現(xiàn)根據(jù)VIP類型自動(dòng)折讓的目的，吸引更多的人員加入醫(yī)院的健康服務(wù)體系；

（3）、  九陣軟件引用先進(jìn)的ＣＲＭ服務(wù)模式，可實(shí)現(xiàn)良好的病員回訪跟蹤服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)及時(shí)的重要節(jié)日及病員生日祝賀服務(wù)，建立良好醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)造和諧的醫(yī)療環(huán)境；

（4）、  門診工作站醫(yī)生可直接從電腦上實(shí)時(shí)觀看自己準(zhǔn)備就診的下一位病員的基本情況，可做到未見(jiàn)其人先看其狀的目的，讓醫(yī)生預(yù)見(jiàn)更多，了解更詳，體現(xiàn)病人尊崇感受；

（5）、  九陣軟件通過(guò)健康檔案卡，可在院實(shí)現(xiàn)一卡通就診、繳費(fèi)、取藥及查詢，減少病員就診時(shí)間，體現(xiàn)以病員為中心的服務(wù)理念。針對(duì)全國(guó)連鎖醫(yī)院還可以實(shí)現(xiàn)跨院病歷查詢，記錄一生信息，享受永遠(yuǎn)服務(wù)。　

2、  建立以人為本的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制

（1）、  醫(yī)院以人為本，提高每位員工的專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)高效管理的基礎(chǔ)，九陣軟件具有豐富的知識(shí)庫(kù)管理功能；除額外提供的電子書(shū)籍及視頻外，醫(yī)院還可以加入自己的知識(shí)庫(kù)及病歷庫(kù)，以方便新員工的學(xué)習(xí)、新醫(yī)生的接續(xù)及企業(yè)文化的建立；

（2）、  九陣軟件提供了可針對(duì)不同醫(yī)生，不同收費(fèi)項(xiàng)目的績(jī)效考核功能，提供了完整的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制核算報(bào)表；有助于領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確掌握每一位醫(yī)生的工作情況，有利于管理者快速調(diào)整適用于醫(yī)院內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制；

（3）、  通過(guò)良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，有利用提高員工工作的積級(jí)性，給病員滿意的服務(wù)態(tài)度，吸引更多的病員，為醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)。

3、  建立以成本控制為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)核算模式

（1）、  無(wú)論從藥品的采購(gòu)計(jì)劃、庫(kù)存報(bào)警、過(guò)期報(bào)警，還是物資材料的庫(kù)存盤點(diǎn)、流向跟蹤，無(wú)不體現(xiàn)出九陣軟件在經(jīng)營(yíng)成本上的嚴(yán)格控制；

（2）、  無(wú)論從打印紙張(報(bào)表)的多面設(shè)計(jì)，還是收費(fèi)發(fā)票的多重選擇（可選擇是否使用省統(tǒng)一財(cái)政發(fā)票或自制收據(jù)），無(wú)不體現(xiàn)出九陣軟件在開(kāi)源節(jié)流上的充分利用；

（3）、  無(wú)論從產(chǎn)品系統(tǒng)架框的設(shè)計(jì)，還是數(shù)據(jù)庫(kù)及運(yùn)行平臺(tái)的選擇，我們都在盡可能利用醫(yī)院現(xiàn)有的資源做出努力，以實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)成本較小化，總體利潤(rùn)較大化；

（4）、      除此之外，通過(guò)物資材料內(nèi)部使用的成本核算匯總表以及對(duì)比表，可以將成本核算精確到科室以及時(shí)段，可以減少不必要的材料浪費(fèi)，提供員工節(jié)約意識(shí)。

4、  建立以決策支持為主的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式

（1）、  企業(yè)中的７分管理３分技術(shù)，同樣適用于醫(yī)院，只有管理到位才到效率倍出，只有了解現(xiàn)況才能決策未來(lái)，九陣軟件為管理者提供了決策支持報(bào)表，通過(guò)圖文并茂的數(shù)據(jù)圖，可以快速分析經(jīng)營(yíng)的狀況，決策醫(yī)院發(fā)展方向；

（2）、      管理者除了在辦公室可查看經(jīng)營(yíng)報(bào)表以外，九陣軟件還支持遠(yuǎn)程管理及查閱報(bào)表的功能，無(wú)論下班回家、出差在外都可以直接掌握醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)狀況，下達(dá)新的工作任務(wù)，審核相關(guān)各部門提交的申請(qǐng)單據(jù)，能做到隨時(shí)隨地，遠(yuǎn)程接入管理。

5、  逐步建立以總部為中心的集中管理模式

（1）、  做客戶就是做品牌，連鎖品牌（甚至同名品牌）是國(guó)內(nèi)外行之有效的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)強(qiáng)勢(shì)的品牌效益可以提高病員對(duì)醫(yī)院的信譽(yù)度，九陣公司通過(guò)借鑒本公司現(xiàn)客戶（如品牌為同濟(jì)、同仁、國(guó)美、濟(jì)民、東方、博愛(ài)等系列）的管理思想，為我們的新客戶提供參考及品牌方案；

（2）、  九陣公司使用自主研發(fā)的遠(yuǎn)程接入系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)各分子醫(yī)院與總院數(shù)據(jù)庫(kù)的共享，真正做到總部集中管理，各直屬的連鎖分院分布式辦公的目的，從而大大降低整個(gè)醫(yī)院的材料成本、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，提高人事、材料、財(cái)務(wù)管理的效率較大化。

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